第三十八章:危机暗涌与家庭坚守

小熙悦似懂非懂地点点头,在李修浩温柔的故事声中甜甜睡去。林周京轻轻走进房间,给女儿掖了掖被子,和李修浩一同走出卧室,两人脸上都带着满足又疲惫的笑容。

然而,平静的生活很快被打破。公司新推出的智能养老设备虽然前期获得了广泛关注,但在大规模投放市场后,却出现了一系列严重问题。有客户反馈设备的传感器时常出现故障,导致老人的健康数据监测不准确,甚至有养老院反映设备的智能紧急呼叫系统在关键时刻无法正常使用,险些酿成大祸。

“这到底是怎么回事?这么严重的问题为什么在产品测试阶段没有发现?”李修浩在公司高层会议上,脸色阴沉地质问相关负责人。

负责产品测试的经理满脸冷汗:“李总,我们……我们也不清楚为什么会出现这种情况,之前的测试都是按照标准流程进行的,各项指标都显示正常。”

林周京眉头紧锁,她意识到这次事件的严重性:“现在不是追究责任的时候,当务之急是解决问题,挽回公司的声誉。立刻召回所有有问题的产品,安排专业团队重新检测,找出问题根源并尽快修复。”

公司上下立刻行动起来,召回产品的同时,客服部门也在不停地接听客户的投诉电话,向他们解释情况并承诺尽快解决。但负面新闻还是迅速在网络上传播开来,公司的股价开始大幅下跌,投资者们纷纷表示担忧。

“修浩,照这样下去,公司的损失会越来越大,而且好不容易建立起来的品牌形象也可能毁于一旦。”林周京忧心忡忡地对李修浩说道。

李修浩握紧拳头:“我绝对不会让这种事情发生。我们一定要找出问题的真正原因,给客户一个满意的答复。”

经过专业团队日夜不停的检测,终于发现问题出在产品的一个核心芯片上。由于供应商提供了一批质量有问题的芯片,导致了设备的各种故障。

“原来是供应商的问题!立刻和他们联系,要求他们承担全部责任。”李修浩愤怒地说道。

然而,供应商却百般推脱责任,声称产品在交付时是合格的,出现问题是公司在使用过程中造成的。

“他们怎么能这样耍赖!”林周京气得满脸通红。

“别着急,周京。我们有合同和检测报告,他们赖不掉的。”李修浩安慰着林周京,同时安排法务团队收集证据,准备与供应商对簿公堂。

在与供应商周旋的同时,公司也在积极采取措施挽回声誉。李修浩亲自录制视频,向公众道歉,并详细说明了问题的原因和解决方案。

“我们公司对这次智能养老设备出现的问题深感抱歉。我们己经找到了问题所在,并将全面更换有问题的芯片,确保产品的质量和稳定性。同时,我们将加强对供应商的管理和监督,杜绝此类问题再次发生。”李修浩在视频中诚恳地说道。

林周京则带领团队重新设计产品的质量检测流程,增加了多道严格的检测工序,确保每一台设备在出厂前都经过严格检验。

“我们要让客户重新相信我们的产品,相信我们的品牌。”林周京对团队成员们说道。

尽管公司上下齐心协力应对危机,但市场的反应依然冷淡。竞争对手趁机加大宣传力度,抢占公司的市场份额。公司的业绩持续下滑,资金压力也越来越大。

“修浩,资金链快撑不住了,怎么办?”财务总监焦急地向李修浩汇报。

李修浩陷入了沉思,他知道此时必须做出艰难的抉择。

“先动用一部分储备资金,确保公司的正常运转。同时,我们要加快与供应商的法律诉讼进程,争取尽快获得赔偿。”李修浩说道。

在公司面临危机的这段时间里,李修浩和林周京承受着巨大的压力。但他们始终相互支持,相互鼓励,共同面对困难。

“周京,不管遇到多大的困难,我们都要一起挺过去。为了公司,为了我们的家庭。”李修浩紧紧握着林周京的手说道。

“嗯,我相信我们一定可以的。”林周京眼中闪烁着坚定的光芒。

回到家中,面对天真可爱的小熙悦,他们总是努力掩饰自己的疲惫和焦虑,给女儿一个温暖的笑容。

“爸爸妈妈,你们怎么这么忙呀?”小熙悦好奇地问道。

“宝贝,爸爸妈妈在努力工作,为了让更多的爷爷奶奶用上好的设备,也为了给熙悦更好的生活呀。”